Informations légales

Éditeur — Entreprise individuelle Le Refuge de la Mandragore, exploitée par Madame Cécile DURIAUX. Siège social : 35 route des Corbières, 11190 ARQUES, France.

SIRET : 105 039 101 00016. TVA intracommunautaire : FR11105039101 — « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Directrice de la publication : Cécile DURIAUX.

Hébergement — Le site est hébergé sur Cloudflare Pages.

Propriété intellectuelle — L'intégralité des textes et des photographies sont des créations originales de Cécile DURIAUX. Toute reproduction est interdite sans autorisation. Le logo est une création originale générée par intelligence artificielle pour le compte de Cécile DURIAUX.

Conception et réalisation — Site conçu pour Le Refuge de la Mandragore.

Responsable de traitement — Cécile DURIAUX (Le Refuge de la Mandragore). Exercice de vos droits : refugemandragore@gmail.com.

Données collectées — Identité (nom, prénom, e-mail, téléphone), informations de séjour (dates, nombre de personnes) et données techniques de navigation.

Finalité — Gestion et confirmation des demandes de réservation, communication avant, pendant et après le séjour.

Conservation — Pour la durée nécessaire à la gestion du séjour et aux obligations légales. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Vos droits — Accès, rectification, effacement, portabilité et opposition, par e-mail.

Objet — Les présentes conditions régissent les réservations d'ateliers au Refuge de la Mandragore. Toute réservation implique leur acceptation sans réserve.

Réservations et tarifs — Prix en euros TTC. La réservation est confirmée après règlement de la totalité de l'atelier (virement, carte et espèces sur place, lien sécurisé bientôt disponible). Réservation nominative, non cessible.

Annulation — Plus de 7 jours avant l'atelier : remboursé. Moins de 7 jours : aucun remboursement. Annulation par l'hébergeur : remboursement intégral.

Participants — De 1 à 3 ou 4 personnes selon l'atelier. Enfants accompagnés d'un adulte ; ateliers de confection non accessibles aux moins de 8 ans. Responsabilité civile personnelle exigée.

Accessibilité — Atelier au 2e étage, non accessible aux personnes à mobilité réduite.

Médiation de la consommation — Adhésion au médiateur [nom du médiateur à compléter] (ex. MTV — Médiation Tourisme Voyage, BP 80303, 75823 Paris Cedex 17, https://www.mtv.travel).

Objet — Mêmes coordonnées et SIRET que ci-dessus.

Réservations et tarifs — Prix en euros TTC, hors taxe de séjour (réglée sur place, reversée à la communauté de communes du Limouxin). Réservation confirmée après un acompte de 50 %. Solde et taxe de séjour réglés sur place à l'arrivée. Réservation nominative, non cessible.

Annulation — Plus de 45 jours : acompte remboursé. Entre 45 et 21 jours : 50 % de l'acompte. Moins de 21 jours : aucun remboursement. Annulation par l'hébergeur : remboursement intégral.

Accueil et séjour — Accueil chez l'habitant, dans le respect des lieux et des parties privées. Animaux non acceptés (sauf la chienne Hati de la maison). Arrivées à partir de 17 h, départs avant 11 h. Espace non-fumeur en intérieur.

Responsabilité — Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage aux objets personnels.

Litiges — Recherche d'une solution amiable d'abord ; à défaut, médiation de la consommation (C. consom. art. L 612-1) ou tribunaux compétents.